Support à distance
On se connecte à votre ordinateur par une connexion sécurisée et vous voyez tout ce qui se passe à l'écran. Bien des problèmes se règlent comme ça, sa…
Nos services
Réparation à domicile
Quand déplacer l'appareil n'est pas une option — ou quand le problème est justement dans la maison.
Ou par message privé sur Messenger (nouvel onglet) ou Instagram (nouvel onglet) — vous pouvez y joindre une photo de votre écran.
Certaines interventions n'ont aucun sens en atelier : un réseau qui flanche dans une pièce précise, un poste de travail complet à reconfigurer, une imprimante qui doit dialoguer avec quatre appareils. Et parfois, c'est simplement plus commode. Nous venons à vous.
Ce qui est compris
- Déplacement dans la Grande Région de Montréal et la couronne nord
- Intervention sur place, sans avoir à démonter votre installation
- Réglages faits dans les conditions réelles d'utilisation
- Formation rapide sur ce que nous avons changé
Comment ça se passe
- 1 Nous fixons un rendez-vous, en tenant compte de vos disponibilités.
- 2 Le technicien arrive avec l'outillage et les pièces courantes.
- 3 Intervention sur place. Si l'atelier s'impose, nous emportons l'appareil.
Bon à savoir
Pour un problème purement logiciel, le support à distance vous coûtera bien moins cher. Nous vous le dirons au téléphone.
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Services souvent demandés avec celui-ci
Configuration de réseau
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Installation et configuration d'imprimantes, scanners et autres périphériques
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