Votre ordinateur est lent, infecté ou refuse de démarrer? Nous réglons le problème rapidement, en vous expliquant clairement ce qui se passe — à distance, à domicile ou à notre atelier. Pour les particuliers comme pour les PME.
Ou par message privé sur Messenger (nouvel onglet) ou Instagram (nouvel onglet) — vous pouvez y joindre une photo de votre écran.
Estimation gratuite à distance ou à l’atelier
Décrivez-nous le problème par courriel ou sur Messenger, ou apportez l'appareil à l'atelier pour un coup d'œil. On vous dit ce que ça risque de coûter avant de commencer. Sans frais, sans engagement.
L'estimation n'est pas un diagnostic : chercher la panne sur l'appareil est facturé au tarif horaire.
Support niveau 1
À distance. Minimum 1 heure.
Support niveaux 2 et 3
À distance, déplacement sur place, urgence ou en atelier. Minimum 3 heures si déplacement, plus 60 $ de frais de déplacement.
Réparation d'ordinateurs, mise à jour de logiciels, configuration de réseaux, retrait de logiciels malveillants : Red Zone s'occupe des ordinateurs de la maison comme de ceux de l'entreprise.
Notre équipe dessert la Grande Région de Montréal et les environs, avec l'atelier à Charlemagne, près de Repentigny. Particuliers, travailleurs autonomes, PME et entreprises : le travail est le même, ce sont les échéances qui changent.
Support à distance, réparation à domicile, vente et réparation d'ordinateurs et d'accessoires, évaluation. Si votre ordinateur est infecté ou s'il est devenu plus lent qu'avant, écrivez-nous et on regarde ça avec vous.
Installation et mise à jour de logiciels comme de matériel. Réinstallation complète du système d'exploitation, ajout de mémoire, changement de disque, de processeur ou de carte vidéo.
Configuration des courriels et du réseau, sécurité incluse. On installe et on configure aussi vos périphériques : imprimantes, scanners et le reste.
Atelier à Charlemagne, près de Repentigny, déplacement à domicile à Terrebonne, Mascouche, L'Assomption, Laval, Montréal et sur toute la couronne nord. Le support à distance, lui, fonctionne où que vous soyez.
On vous dit ce qui ne va pas, ce qu'on va faire et pourquoi, dans des mots normaux. Vous n'avez pas à comprendre l'informatique pour décider quoi faire de votre ordinateur, mais vous avez le droit de savoir ce qui lui arrive.
Les tarifs sont sur le site, à l'heure, avec le minimum indiqué. Vous savez ce que coûte une heure avant même de nous écrire — pas après.
Nos techniciens réparent des ordinateurs depuis des années : un disque qui lâche, un Windows qui refuse de démarrer, un réseau qui coupe sans raison, ce sont des cas déjà vus. On vous dit dès le départ si la réparation vaut la peine, ou non.
L'atelier est ouvert du lundi au samedi, de 10 h à 18 h. Hors de ces heures, le numéro de téléphone existe pour ce qui ne peut pas attendre au lendemain — un commerce qui ne peut plus facturer, par exemple.
Merci à Dominic pour son efficacité, sa disponibilité et ses explications claires!
Vous avez fait appel à nous? Laissez-nous un mot — ça prend une minute et ça aide les prochains.
Planifiez un rendez-vous afin de discuter de votre problématique et nous vous aiderons à trouver une solution.
Un message privé fait tout aussi bien l'affaire — et vous pouvez y joindre une photo de votre écran, ce qui nous fait souvent gagner une étape.