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Conseils de nos techniciens

Ce qu'il faut savoir pour garder votre ordinateur rapide, à jour et sécuritaire — expliqué sans jargon.

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Nos publications Facebook et Instagram, en format court.

« Le Wi-Fi coupe. Le courriel n'entre plus. » en gros titre, avec en surtitre « Réseau et Wi-Fi », au-dessus d'un routeur sphérique noir et luisant posé sur une table de bois, entouré d'ondes rouges lumineuses

Le Wi-Fi coupe. Le courriel n'entre plus.

Le Wi-Fi qui coupe aux pires moments, le courriel qui n'entre plus, une page qui charge à moitié : c'est frustrant, et ça arrive souvent sans raison apparente. Le problème vient parfois du routeur, parfois de la configuration, parfois d'autre chose.

Voir le service : configuration de réseau
« Un courriel qui sent mauvais? » en gros titre, avec en surtitre « Hameçonnage », au-dessus d'une enveloppe blanche piquée par un hameçon d'acier, sur un fond sombre à reflets rouges

Un courriel qui sent mauvais?

Un courriel qui vous demande de confirmer votre mot de passe, de « réactiver » votre compte ou de payer une facture que vous ne reconnaissez pas? Avant de cliquer, prenez un moment.

Envoyez-le-nous, on regarde ça avec vous.

Voir le service : retrait des virus et logiciels malveillants
« Lent, bloqué ou infecté? » en gros titre, avec en surtitre « Retrait de virus », au-dessus d'un ordinateur portable ouvert sur un établi sombre, un triangle d'avertissement rouge et jaune lumineux devant son écran

Lent, bloqué ou infecté?

Un ordinateur devenu lent sans raison, des fenêtres qui s'ouvrent toutes seules, un navigateur qui vous amène sur des pages que vous n'avez jamais demandées : c'est parfois un virus, parfois autre chose. On regarde ça avec vous et on vous dit ce qui se passe avant de toucher à quoi que ce soit.

L'estimation est gratuite.

Voir le service : retrait des virus et logiciels malveillants
« Réglé sans sortir de chez vous. » en gros titre, avec en surtitre « Support à distance », au-dessus d'un ordinateur portable dont l'écran affiche un crochet de validation, sur un fond de circuit imprimé rouge

Réglé sans sortir de chez vous

Un problème d'ordinateur ne demande pas toujours un déplacement. On se connecte à votre ordinateur à distance, vous voyez tout ce qu'on fait à l'écran, et on vous explique en clair ce qui se passe.

Ordinateur lent, courriels qui n'entrent plus, Wi-Fi qui coupe : écrivez-nous et on regarde ça.

Voir le service : support à distance

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